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Avis - Brit Hotel Le Touquet

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
94 %
le 03/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 02/11/2025

Nous venons souvent dans cette hôtel rien à redire

100 %
De Nini, le 26/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/10/2025

Très agréable séjour, le restaurant de l’hôtel sert de très bon plats régionaux servis généreusement.
Le personnel est aux petits soins avec ses clients.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère cliente,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre restaurant ainsi que notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt !

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

100 %
le 20/10/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 18/10/2025

Très bon accueil, accès simple pour l'hotel et idéalement situé pour découvrir la région.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’accueil, l’accès à l’hôtel et la situation géographique aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt.

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

100 %
le 20/10/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 19/10/2025

Première réservation satisfaisante


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre première expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir prochainement !

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

100 %
De Caroline M., le 06/10/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 04/10/2025

Tres agreable. Tres propre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère cliente,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’endroit agréable et propre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT

La Directrice

100 %
De Véronique C., le 13/09/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 12/09/2025

Séjour très agréable. Le personnel est très accessible, souriant, aimable. Les repas sont simples mais de qualité et bons, l'hôtel est bien situé, calme. Mon petit chien a pu rester avec moi au restaurant. Cela fait plaisir un établissement dogfriendly.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Mme Cardin,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable et apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos repas. Nous sommes également heureux que votre petit compagnon à quatre pattes ait pu partager ce moment avec vous, car nous aimons accueillir nos hôtes et leurs animaux dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

100 %
le 06/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 05/09/2025

Satisfaisante pour 1 très court sejour


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour ait globalement été satisfaisant. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre, de la salle de bains, ainsi que la fenêtre bloquée. Sachez que si nous avions été informés sur place, notre équipe aurait pu intervenir immédiatement pour résoudre ce souci.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

80 %
De Da silva rego Alain et C., le 02/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 31/08/2025

Hotel qui nous correspond tout à fait;personnel sympa;et on mange bien


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chers clients,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

100 %
De Da S., le 22/08/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 15/08/2025

Séjour agréable nous reviendrons hôtel idéalement placé pour faire une randonnée dans les marais de baie de Canche..nous voulions y retourner ce week-end mais malheureux hôtel complet....


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement idéal pour vos randonnées dans la baie de Canche.
En effet, ce week-end nous affichons complet car un très grand festival attire beaucoup de visiteurs, et comme nous sommes en pleine saison sur la Côte d’Opale, les week-ends sont très prisés. Nous vous conseillons de réserver un peu à l’avance pour vos prochaines escapades afin d’être certain de trouver une chambre disponible.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

100 %
le 18/08/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 17/08/2025

Décevante...la pire expérience chez brit...
Notre dernier sejour en Bretagne lui était parfait...


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. La taille des chambres est bien indiquée dans le descriptif, et le Wi-Fi est accessible grâce aux QR codes présents dans l’établissement et à la réception. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons des œufs durs, mais pas d’omelette ni d’œufs brouillés : chaque Brit Hotel dispose en effet de sa propre politique et manière de concevoir le buffet.

Nos réceptionnistes restent toujours à la disposition de nos clients pour toute information ou besoin durant leur séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus positive.

Nous sommes sincèrement navrés.

Bien cordialement,

DEQUIDT Isabelle
La Directrice

60 %
De Bonnet, le 18/08/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/08/2025

Parfait
Bien placé
Je recommande


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et que votre séjour se soit bien passé. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

100 %
le 16/08/2025
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 15/08/2025

Très satisfaisant, confortable et sécurité


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable et que vous vous soyez senti en sécurité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

Isabelle DEQUIDT
La Directrice

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.